Continuando a série de artigos que falo sobre atitude e de liderança, hoje vos trago mais algumas definições do que entendo como a atitude certa para um líder.
Liderança não é um título nobiliárquico e não é porque alguém se intitule líder signifique realmente que ele seja um. O que não faltam no mercado são pessoas dentro das empresas a se auto-intitularem líderes, e não serem nem a sombra de um. Normalmente são pessoas que pensam que o seu departamento (per si) é uma empresa e ele é o deus supremo do mesmo. Fazem de tudo para serem reconhecidos como “resolvedores” e executores fidelíssimos da missão da empresa. São pessoas que, por regra geral, são mal-agradecidos, esquecidos ou mesmo ultrapassados.
Todo líder necessita de saber que ele NUNCA é nem será a pessoa a mais importante na organização. Um verdadeiro líder está preocupado com a visão e a missão da organização e não com a sua posição hierárquica.
Um líder não quer pessoas que pense como ele, mas deseja que todos os que trabalham com ele expressem de forma clara o que pensam. Um dito japonês diz algo como: “Nunca deseje seguir as pegadas de alguém. Siga o que ele seguia.”
Esta é sem dúvida uma grande lição. Nunca deseje ser igual a um líder, ao invés disso, persiga os objectivos e visão que ele tem (ou tinha) e adapte a sua forma de ser. Agora o problema é quando é um egocêntrico a liderar. O líder egocêntrico irá ver o putativo candidato a líder como uma ameaça a sua própria posição e irá fazer tudo o que seja possível para destruir o potencial do seu sucessor.
O foco das organizações modernas é ter pessoas que saibam corretamente aplicar a visão da empresa. O papel de um líder é garantir que a sua prole segue esta visão e que a cumpre. Quando um líder desvia o seu foco para se preocupar com a sua posição e função é como se víssemos um barco a deriva indo de encontro ao desastre. Um bom exemplo disso foi a forma como o capitão do navio atuou no recente acidente com o navio em Itália.
Ser líder não é pera doce. É preciso correr riscos, tomar decisões difíceis e ser o responsável pelo resultado que estas decisões acarretem. Um líder que não saiba ouvir e assimilar as sugestões (e por vezes decisões) tomadas por um dos seus liderados, é um potencial destruidor. O nome Francesco Schettino e Costa Concódia diz-vos alguma coisa?
Um líder sabe confiar na sua equipa, sabe confiar em pessoas que são orientadas por um objectivo colectivo. Sabe tomar grandes decisões apoiadas por grandes discussões com a sua equipa. Quando estas decisões são tomadas, sabe que existe na sua equipa, diferenças de opiniões, confrontos de ideias e desafios mentais a serem vencidos, mas tudo em prol da visão e da orientação da organização.
Um líder egocêntrico irá se guarnecer de verdadeiros anormais, excelentes espécimes do “Yes sir!/Sim senhor!” que irão cegamente responder que concordam com tudo o que ele diz sem poderem exprimir a suas opiniões. Na verdade eles no ambiente de um líder egocêntrico existem sempre duas opiniões: A do líder egocêntrico e a que ele sugere (impõe) aos seus liderados.
É um líder? Então pare um pouco e reflita sobre estas questões:
1 – Porque e para que aceitei este papel de líder?
2 – Qual a importância da visão da empresa no meu papel de líder?
3 – Existe alguém dentro da sua equipa que poderá assumir as suas funções no caso de ter que se ausentar?
Pense nisso, responda a este meu desafio e boas vendas.
Sobre o Autor:
Comunicador, Networker, Proactivo, Diligente, Orientado para execução dos objectivos, Excelente visão para o cliente e reconhecido solucionador de problemas nos seus clientes. A mais de 20 anos que trabalha em funções relacionadas com Marketing & vendas, Angariação de Clientes, Vendas Corporativas, Desenvolvimento de Negócios, Gestão de Clientes e Formação e Consultoria em Vendas. Actualmente trabalha como Customer Service Support Director na Saphety (empresa do grupo Sonaecom), é Secretário da Direcção na OV-APPV Associação Portuguesa dos Profissionais de Vendas e Formador do módulo de Vendas para Arquitectos e Designers na Academia Edinteriores. Na sua carreira profissional já trabalhou no IT da Petrogal (actualmente Galp Energia), como Field Engineer na Agência Reuters Portugal, Customer Service Sales Manager na Bull Portuguesa e Sales Manager na Novis Telecom e Mainroad (empresas do grupo Sonaecom). É um apaixonado por vendas e desde 2005 que escreve de forma regular no seu blogue Venda Melhor, é também gestor do grupo Venda Melhor no Linked In. Formado em Arquitectura e com duas formações avançadas em Gestão na Universidade Católica Portuguesa. Brasileiro nascido em Vitória, Espirito Santo e com a nacionalidade Portuguesa, vive desde 1987 em Lisboa. Outras áreas que o apaixonam são, entre outras, fazer caminhadas, leitura e praia.
